Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- ccub:messagerie [2024/09/02 06:37] – - Imported by DokuWiki Advanced Plugin cardynal
+++ ccub:messagerie [Date inconnue] (Version actuelle) – supprimée - modification externe (Date inconnue) 127.0.0.1
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-~~NOCACHE~~
-====== Messagerie ======
-<data actif>
-Classe [enum:::param:actif#ClasseActif]: MESSA
-Propriétaire [enum:::param:div#person]: DRe
-Suppléant [enum:::param:div#person]: AMi
-Classes de données impactées [enum:::param:risk#DataClass]*:
-</data>
-====== Description ======
-Le Service de messagerie de l'université de Bourgogne est une fonction support du centre de Calcul.
-====== Localisation ======
-Les infrastructures de messagerie sont localisées en zone IT au Datacenter : voir le plan des zones définie dans la[[ccub:procedure_de_securite_physique_et_environnementale|procédure de sécurité physique et environnementale]].
-====== Gestion de l'actif ======
-===== Service support =====
-  * La [[enregistrements:la_direction_du_numerique|Direction du Numérique]] est le service support chargé de la gestion de cet actif
-===== Fournisseurs =====
-  * Support ZIMBRA FIXME Antoine
-====== Objectifs de disponibilité ======
-FIXME indiquer les RTO et RPO quand c'est perminent
-====== Niveau de redondance ======
-FIXME Décrire ici les niveaux de redondance requis (RAID, HA, N+1, 2N, ...).
-====== Action d'urgence ======
-FIXME Compléter les action à réaliser en cas de défaillance majeur de cette classe d'actif. (Ex arrêt serveurs ...)
-====== Informations de sécurité ======
-FIXME Lorsque c'est pertinent, indiquer comment obtenir les information relative à la sécurité pour cet actif.
-====== Exigences liées au contrat de maintenance ======
-FIXME Indiquer les exigences type requises pour le contrat de maintenance
-====== Procédure de mise en service ======
-Les équipes du Centre de Calcul appliquent les procédures de mise en service de la messagerie qui son contenues dans le Wiki interne du service.
-====== Procédure de supervision ======
-Les équipes du Centre de calcul assurent la supervision de la messagerie. Les outils à disposition permettent de superviser la messagerie : on y trouve notamment un antivirus qui fournit des rapports détaillé aux administrateurs.
-====== Procédure d'exploitation ======
-L'exploitation de la messagerie est assurée par les équipes du Centre de Calcul . Elle consiste en :
-  * Un support aux demandes courantes des utilisateurs (augmentation de quotas d'envoi, création de listes de diffusion, déverrouillage e compte suite à compromission ou tentative de phishing
-  * Des tâches de maintenance régulières des services liées à la messagerie (annuaires, mise à jour du support logiciel, migration de données et de comptes...)
-====== Procédure de fin de vie ======
-Par fin de vie, on entend la mise à jour ou la migration planifiée des services de messagerie en cas, par exemple de changement d'infrastructure.
-====== Procédure de mise au rebut ======
-FIXME Cet actif n'est pas concerné par la mise au rebut.
-====== Méthode inventaire ======
-La méthode d'inventaire est résumée ici. Il existe un inventaire plus exhaustif de la messagerie et de ses services dans le Wiki interne du Centre de Calcul.
-====== Incidents liés ======
-<table ?date[date::d/m/Y] ?evt ?libellé ?statut[enum:::param:act#EvtStatut]>
-?evt date : ?date
-?evt is a: event
-?evt label: ?libellé
-?evt catégorie: IS
-?evt statut: ?statut
-[[]] classe: ?classe
-?evt actif: ?classe
-</table>
-====== Actions liées ======
-<table ?act ?libellé ?statut[enum:::param:act#ActStatut]>
-[[]] classe: ?classe
-?evt is a: event
-?evt actif: ?classe
-?evt actions: ?act
-?act label: ?libellé
-?act statut action: ?statut
-</table>