Afficher la pageAnciennes révisionsLiens de retourHaut de page Cette page est en lecture seule. Vous pouvez afficher le texte source, mais ne pourrez pas le modifier. Contactez votre administrateur si vous pensez qu'il s'agit d'une erreur. ~~NOCACHE~~ ====== Surveillance, revue et gestion des changements des services des fournisseurs ====== <data mes> Code[page]: [[]] Statut [enum:::param:mes#Statut]: P Justification: Traitement de risques Capacités [enum:::param:mes#Capacite] *: FNR,ASSUR, CONT -- Attributs de l'action implicite Statut action [enum:::param:act#ActStatut]: Pilote [enum:::param:div#person]: avancement: Echéance: 25T2 </data> ===== Attendus ===== Vérifier régulièrement pour chaque fournisseur sensible le respect des engagements contractuels, au moins sur: * Niveaux de service (SLA) * Fourniture de rapports et d'audits * Traitement des incidents * Notification des changements dans la réalisation du service Enregistrer les résultats de ces évaluations, et le cas échéant des actions résultantes. ===== Mise en œuvre ===== FIXME ===== Preuves ===== FIXME ===== Scénarios liés ===== <table ?scn "#" ?label "Libellé"> [[]] Code: ?me ?scn mesures: ?me ?scn label: ?label </table> ===== Risques traités ===== <table ?risk "#" ?label "Libellé"> [[]] Code: ?me ?scn mesures: ?me ?risk scenarios: ?scn ?risk label: ?label </table> smsi/a5.22.txt Dernière modification : 2024/10/13 14:48de cardynal