Les matériels sont protégés des coupures de courant et autres perturbations dure à une défaillance.
Les services généraux (électricité, alimentation en eau, gaz, évacuation des eaux usées, ventilation et climatisation) doivent :
être conformes aux spécifications du fabricant du matériel et aux exigences légales locales
faire l'objet d'une évaluation régulière pour vérifier leur capacité à répondre à la croissance de
l'organisation et aux interactions avec les autres services généraux
soient examinés et testés de manière régulière pour s'assurer de leur fonctionnement correct
soient équipés si nécessaire d'alarmes et de détection de dysfonctionnement
disposent si nécessaire d'alimentations multiples sur les réseaux physiques d'acheminement