Table des matières
Surveillance, revue et gestion des changements des services des fournisseurs
Ce document de type Structure s'applique au processus Gestion des risques
Sa diffusion est limitée à PILOTAGE SMSI.
| Statut | Programmée |
| Echéance | 25T2 |
Attendus
Vérifier régulièrement pour chaque fournisseur sensible le respect des engagements contractuels, au moins sur:
- Niveaux de service (SLA)
- Fourniture de rapports et d'audits
- Traitement des incidents
- Notification des changements dans la réalisation du service
Enregistrer les résultats de ces évaluations, et le cas échéant des actions résultantes.
Mise en œuvre
Preuves
Scénarios liés
| # | Libellé | Palier scénario | Palier mesure |
|---|---|---|---|
| schds03_d | Rupture d'un flux d'information interne ou externe | Essentiel | Essentiel |
| schds08 | Sujétion à des législations extra-européennes | Essentiel | Principal |
| schds03_i | Dégradation d'un flux d'information interne ou externe | Essentiel | Secondaire |
| schds05 | Défaillance de la maîtrise des interventions | Essentiel | Secondaire |
Risques traités
Données
| a5.22 (mes) | |
|---|---|
| Statut | Programmée |
| Justification | Traitement de risques |
| Capacités | Sécurité des relations fournisseurs, Assurance de sécurité de l'information, Continuité |
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| a5.22 (action) | |
|---|---|
| Echéance | 25T2 |
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